全球跨境电商峰会Lengow Day重磅来袭,带你了解客户、了解营销、了解未来

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    全球跨境电商峰会Lengow Day重磅来袭,带你了解客户、了解营销、了解未来
  • 发布日期:
    2018-09-25
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这一年,高速成长中的跨境电商俨然发生了巨变,无论是平台政策的频频更替,还是海外市场的变动,都对跨境电商参与者提出了新的要求。但生意的逻辑并未改变——了解客户、了解营销、了解未来,卖家只有在变化中不断调整,才能不掉队,不被踢出局。

全球跨境电商峰会Lengow Day重磅来袭,带你了解客户、了解营销、了解未来

这一年,高速成长中的跨境电商俨然发生了巨变,无论是平台政策的频频更替,还是海外市场的变动,都对跨境电商参与者提出了新的要求。但生意的逻辑并未改变——了解客户、了解营销、了解未来,卖家只有在变化中不断调整,才能不掉队,不被踢出局。

9月27日,一年一度的全球电商峰会Lengow Day再次重磅来袭。据介绍,此次峰会Lengow乐售邀请了来自全球各地的电商界精英,包括零售商、制造商、品牌商、第三方平台、服务商及电商协会代表将汇聚一堂,共同探讨全球跨境电商未来发展趋势走向及政策预判.

9940亿美元的跨境电商市场,怎么把握消费者需求?

跨境电商已经成为世界经济的新增长点,根据埃森哲研究报告显示,跨境电子商务尤其是跨境B2C日益活跃,2015年-2020年间全球跨境B2C年均增速达到了27%,预计2020年跨境电商市场规模将达到9940亿美元。

跨境电商市场的繁荣吸引了不少参与者,无论是品牌商、外贸企业、卖家都争锋加入。但是在激烈竞争的背后,有一个事实需要注意:虽然消费者支出及购买的商品越来越多,但是消费者的购买行为也越来越复杂。

业内人士曾这样表示,想要在跨境电商中占得一席之地,最重要的是要站在用户思维的角度上。品牌商、经销商必须要认知到——你的客户是谁?每个客户背后都隐藏着一个角色,他的性格特点是什么?如何适应现在和未来的客户类型?如何预测他们行为的变化?他们究竟期待什么?想要什么?如果没有花费时间了解客户,那么所有的营销策略可能落空。

而在消费者新购买行为下,卖家若是能够找到精准的潜在客户,并满足他们的需求,无疑距离成功更近了一步。雨果网海外事业中心CMO Guido Ghedin受邀出席此次Lengow Day峰会,并将做“关于客户需求”的主题分享。与此同时,Facebook、阿里巴巴和谷歌代表也将从电子商务领域的不断演变的进程中,透析消费者行为,并传授卖家如何回应世界各地买家的新购买行为。

智慧营销,如何制定正确的营销手段?

酒香也怕巷子深,当卖家充分了解消费者需求之后,则要思考如何让消费者知道你的产品,也就是所谓的推广。现如今,社交媒体越来越火爆并在营销上扮演着一个关键的角色,众多企业也纷纷投身社交营销。可以说任何企业想要有好的推广效果,也需要在各大社交媒体上宣传他们的品牌或产品。而在内容形式上,因消费者浏览喜好高度视觉化的趋势,视频正在取代绝大多数其它内容形式。

但是卖家如何更好地通过广告驱动买家需求并销售?如何让客户始终对你的品牌保持高忠诚度?这其中也有着很深的学问。

此次Lengow Day峰会上,来自jvweb的代理专家将从真实的客户案例着手,讲解如何优化谷歌和Facebook广告,并提供最佳的策略,更有效地执行和让成本效益更高。Facebook的零售行业经理guillaume cavaroc也将带来在Facebook上成功推广你的产品所需的所有技巧的探讨。据介绍,在客户购买过程完全不是线性的情况下,商家现在有机会通过它接触到消费者。这就是Facebook的动态广告发挥作用的地方。

全球数据驱动公司OVH及分析和实时选择电子营销业务的领导者Eulerian也将就电商新形势下如何收集客户数据、创新用户体验提出自己的意见。来自欧洲唯一的一站式市场创意平台Wizaplace也将带来全新解决方案。

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